Envíos

Una vez realizado el pago, el plazo de entrega será 24-48 horas (excepto fines de semana y días festivos) a no ser que un producto en concreto marque más tiempo de fabricación. 
 

Para pedidos superiores a 60 € el envío es gratuíto, de lo contrario se pagaría 3,99€ (Peninsula) y 6,50€ (Baleares) de gastos de envío.
 

Marcosydetalles.es es una tienda online, los pedidos realizados se entregarán única y exclusivamente mediante servicio de transporte.
 

No se realizan envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.
 

Se recomienda realizar los pedidos con antelación a la fecha del evento, para que no haya ningun tipo de problema.

Metodos de Transporte

Envíos a Península con agencia GLS, tres opciones de entrega:

  • GLS 24-48 horas. Entrega en domicilio en plazo de 24-48 horas.
  • GLS ParcelShop. Entrega en punto de recogida seleccionado por el cliente en plazo de 24-48 horas.
  • GLS 14.00. Entrega en domicilio antes de las 14.00 Horas (El coste de este servicio es de pago).

Envíos a Islas Baleares mediante Seur, el plazo de entrega es de 24-48-72 horas.

Devoluciones


No se admiten devoluciones de marcos y álbumes grabados, artículos personalizados, fotografias y cualquier otro material que este personalizado para el cliente.

Para solicitar la devolución de un producto deben enviar un email a info@marcosydetalles.es indicando el nº o referencia del pedido e indicado el material a devolver.

Plazo máximo para la devolución es de 10 días desde la recepción del pedido.

Los gastos del porte de la devolución es de 5,99€ iva incluido.

Las grabaciones, se realizarán de esta manera  Ejemplo Héctor 20-Mayo-2016  se grabará por defecto en la parte superior del marco, de no ser así, deben especificarlo

Incidencias con el envío

Si se produce alguna incidencia por culpa del transporte deben notificarlo en un plazo 24-48 horas desde la recepión de la mercancia.

Si se notifica pasado este plazo Marcosydetalles.es no se hará responsable.